Die Beratung folgt den Grundsätzen der Mediation.
Sie erhalten die Möglichkeit, den Konflikt aus Ihrer Sicht ausführlich zu schildern und werden darin unterstützt, ihre Situation aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten.
Dabei werden Hindernisse, die einer Problemlösung bisher im Wege standen, aufgedeckt und es entsteht Freiraum für die Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten. Nicht selten münden die Gespräche auch in einer Mediation mit allen Beteiligten.
Die Konfliktberatung ist keine Psychotherapie. Der Blick bleibt immer auf den aktuellen Konflikt und die damit verbundenen Verhaltensweisen gerichtet. Das Ziel ist die Entwicklung zukunftsorientierter Lösungen und deren Umsetzung.