Mobbing ist eskalierte Konfliktdynamik oder bewusst eingesetzte Strategie.

In beiden Fällen leiden Mitarbeiter und die Produktivität eines Teams.

In diesem Workshop geht es darum, die Ursachen von Mobbing aufzuzeigen und praxisorientierte Maßnahmen für eine konstruktive Konfliktkultur zu finden.

• Mobbingeffekte
• Perspektivenwechsel durch Auflösung des Täter / Opfer Bildes
• Konstruktiven Strategien zur Interessenwahrung und zur Vermeidung von Mobbingsituationen
• Bedeutung des Leitungs- und Kommunikationsverhaltens im Kontext Mobbing
• Erweiterung der kommunikativen Kompetenzen
• Leitfaden für Konfliktklärungsgespräche